JAWS Days 2017 のあるセッションで紹介されていた、Team Geek - Googleのギークたちはいかにしてチームを作るのか - を読みました。良かったです。「HRT」というキーワードは常に思い出すべきよいキーワードでした。
HRTとは
- Humility/謙虚
- Respect/尊敬
- Trust/信頼
の頭文字で、ハートと呼ぶ。すべての人間関係の衝突は、HRTの欠如によるもの。自分事で考えても、特に謙虚が足りていなかったなぁと身につまされます。そして少なくとも意図したかはおいても、うまく行っている場合は、お互いが信頼を持ち合っていると感じました。信頼に至ることができなかった場合はきっと、謙虚・尊敬が足りていなかったんだろうなぁ。
まとめると？
引用していると切りがないのですが、、、良いチームで良いプロダクトを作るため（本書はあくまで、よいプロダクトを作るためのチーム、という立場という理解）にはどうしたらよいか、をまとめてみました。
- ハイレベルの同期＝ミッションステートメント をした上で、仕事のコミュニケーション手段(Mtg, 1on1, Mail, Chat, 電話, ソースコード,,)は丁寧に選択・作る
- チームにはキャプテンが必要で、キャプテンは自分のエゴではなくし、チームのエゴ（文化）を育む。問題解決はキャプテンではなく、チームメンバーが行うように支援する＝特にここでHRTが大事
- ここまでできたら自分とチームの責任範囲を「外側に」広げ、チームの価値を高める。ここでの組織間の関係性でもHRTが大事
- さらに作り上げたプロダクトを使う顧客にもHRTを持って関係性を構築し、プロダクトの成功に役立てる＝もちろん顧客と開発者の関係においてもHRTだ
シンプルな原則 HRT
とてもシンプルな原則 HRT は、チームづくりはもとより、さまざな局面で役立つキーワードでした。
コメントする
この記事にコメントする